1. Responsable del tratamiento
Almora POS, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Contacto: contacto@almorapos.com
2. Datos personales que recopilamos
- Datos de registro: nombre del negocio, nombre del titular, correo electrónico, teléfono.
- Datos de uso: información de ventas, productos, cortes de caja y configuración del punto de venta.
- Datos para soporte y mejora del servicio: información básica sobre su equipo y la versión del programa, cuando haga falta para ayudarle o corregir fallos.
- Datos de facturación: los pagos con tarjeta los procesa un proveedor de cobros autorizado; nosotros no guardamos el número completo de su tarjeta.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para:
- Proveer y operar el servicio de punto de venta.
- Sincronizar datos entre dispositivos y la nube.
- Gestionar su cuenta y suscripción.
- Brindar soporte técnico.
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
- Generar reportes y estadísticas de uso para mejorar el servicio.
4. Almacenamiento y seguridad
- La información de su negocio se guarda en su equipo para que pueda trabajar con normalidad, incluso sin internet.
- Lo que usted sincroniza con la nube se guarda en servidores seguros.
- Las comunicaciones entre su equipo y nuestros servicios van por conexiones protegidas.
- Los cobros con tarjeta los maneja un proveedor de pagos certificado; nosotros no almacenamos los datos de su tarjeta.
5. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos sus datos para publicidad. Solo trabajamos con proveedores necesarios para operar el servicio:
- Cobro de suscripciones y pagos con tarjeta (proveedor de pagos).
- Almacenamiento seguro en internet (servicios en la nube).
Esos proveedores cumplen normas de seguridad y privacidad aplicables.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe un correo a contacto@almorapos.com con:
- Su nombre completo y datos de contacto.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Cualquier documento que facilite la identificación.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Conservación de datos
- Sus datos locales permanecen en su dispositivo mientras tenga la aplicación instalada.
- Los datos en la nube se conservan mientras mantenga una suscripción activa.
- Tras la cancelación de la suscripción, los datos en la nube se conservan por 90 días antes de ser eliminados.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
El programa Almora POS en su equipo no usa cookies de navegador. En este sitio web solo pueden usarse cookies necesarias para que la página funcione bien. No usamos cookies para publicidad ni para rastrearle en otros sitios.
9. Modificaciones al aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Las actualizaciones se notificarán a través de la aplicación y se publicarán en esta página.
10. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con este aviso:
- Correo: contacto@almorapos.com
- WhatsApp: +52 813 482 7322
- Sitio web: almorapos.com