Question 1

¿Cómo obtengo Almora POS?

Accepted Answer

Empezar es sencillo: escríbenos por WhatsApp o email y te respondemos en menos de 24 horas. En esa primera conversación resolvemos tus dudas sobre el sistema, entendemos el tipo de negocio que tienes (restaurante, pizzería, cafetería o comercio) y te ayudamos a elegir el plan que mejor se ajusta a tu operación. Una vez listo, te enviamos el programa para que lo instales y lo pruebes tú mismo durante 14 días, sin pedirte tarjeta de crédito por adelantado. Durante ese periodo puedes cargar tus productos, hacer ventas de prueba y decidir con calma si Almora POS se adapta a tu negocio antes de comprometerte a un plan de pago.

Question 2

¿Cuánto cuesta Almora POS?

Accepted Answer

Almora POS tiene tres planes mensuales pensados para negocios de distinto tamaño: Starter desde $349/mes para una sucursal con 1 a 2 terminales, Pro desde $549/mes para 2 a 3 sucursales con hasta 6 terminales y sincronización centralizada, y Enterprise desde $799/mes para 4 a 10 sucursales con hasta 20 terminales y soporte prioritario por WhatsApp. Los tres planes incluyen el sistema completo de ventas, cocina, cortes de caja y menú digital — no hay funciones bloqueadas detrás de add-ons adicionales. Si pagas anual en vez de mensual obtienes el equivalente a 2 meses gratis. Todos los planes incluyen 14 días de prueba sin necesidad de tarjeta de crédito.

Question 3

¿Almora POS funciona sin internet?

Accepted Answer

Sí, Almora POS está diseñado bajo un enfoque offline-first: todas tus ventas, cortes de caja y movimientos se guardan primero en la base de datos local de tu equipo, sin depender de que la conexión a internet esté activa en ese momento. Cuando la conexión se recupera, el sistema sincroniza automáticamente esa información con la nube, sin que tengas que hacer nada manual ni te arriesgues a perder ventas registradas durante el corte. Esto es especialmente útil en negocios donde el internet no siempre es estable, o simplemente para no depender por completo de tu proveedor de internet en plena hora de venta.

Question 4

¿Es compatible con impresoras térmicas?

Accepted Answer

Sí, Almora POS es compatible con impresoras térmicas de tickets, el tipo más usado en restaurantes, pizzerías, cafeterías y comercios en México. Puedes imprimir el ticket de venta para el cliente y, de forma independiente, la comanda de cocina para tu equipo — cada una con el formato que corresponde a su función. Esto significa que no necesitas anotar pedidos a mano ni depender de que un mesero cruce la mesa para avisar en cocina: la orden sale impresa automáticamente en el lugar correcto apenas se registra la venta.

Question 5

¿Cómo es el soporte de Almora POS?

Accepted Answer

El soporte de Almora POS es directo por WhatsApp, el mismo canal que usas para contactarnos al inicio. No hay call centers, líneas telefónicas con menús automáticos ni sistemas de tickets impersonales donde tu problema se pierde en una fila. Escribes tu duda o problema y te respondemos en menos de 24 horas, generalmente mucho antes. Esto aplica tanto para dudas de uso del día a día como para soporte técnico — el objetivo es que hables con una persona que entiende tu negocio, no con un sistema automatizado.

Question 6

¿Mis datos están seguros en Almora POS?

Accepted Answer

Sí. La base de datos de tu negocio vive de forma local en tu propio equipo, no depende de que un servidor externo esté disponible para que tu información exista — tú tienes control total sobre ella en todo momento. Además, los planes pagados incluyen respaldo automático en la nube, así que si algo le pasa a tu equipo físico no pierdes tu historial de ventas, productos ni configuración. Esta combinación de datos locales más respaldo en la nube te da lo mejor de ambos mundos: control directo sobre tu información y protección ante fallos de hardware.

Precios

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Pro

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